Syarat dan Ketentuan Penggunaan

Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan situs fresanim.digital yang dikelola oleh PT Hartono Wijaya Properti dengan nama dagang Hartono & Wijaya Properti, perusahaan jasa pemasaran dan penjualan properti. Dengan mengakses situs ini, mengirimkan formulir kontak, atau berlangganan buletin melalui surel, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui ketentuan berikut.

Berlaku sejak: 1 Januari 2026

I. Definisi

Dalam Syarat dan Ketentuan ini, "Situs" berarti laman fresanim.digital beserta seluruh sub-laman dan kontennya; "Kami" berarti PT Hartono Wijaya Properti, berbentuk PT (Perseroan Terbatas), yang beralamat di Jalan Kolonel Atmo No. 47, Kelurahan 20 Ilir D.II, Kecamatan Ilir Timur I, 30126 Palembang, Indonesia; "Pengguna" berarti setiap orang yang mengakses atau menggunakan Situs; "Layanan" berarti penayangan informasi properti yang dijual, penerimaan dan penanganan permintaan informasi, serta pengiriman buletin properti; "Formulir Kontak" berarti formulir daring pada Situs yang digunakan Pengguna untuk menyampaikan pertanyaan atau permintaan informasi mengenai properti; "Buletin" berarti kiriman surel berkala berisi daftar properti terbaru, informasi pasar, dan penawaran yang dikirim kepada pelanggan; "Data Pribadi" memiliki makna sebagaimana diatur dalam Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi ("UU PDP"); dan "Konten" berarti teks, foto, denah, video, logo, dan materi lain pada Situs.

II. Ruang Lingkup Layanan

Situs ini menyajikan informasi mengenai properti yang kami pasarkan, termasuk rumah, apartemen, tanah, dan properti komersial, serta sarana bagi Pengguna untuk menghubungi kami. Situs bukan tempat transaksi jual beli yang mengikat. Pengiriman Formulir Kontak tidak menimbulkan hubungan perwakilan, perjanjian pemasaran, ataupun kewajiban membeli atau menjual. Setiap jual beli properti hanya terjadi melalui perjanjian tertulis tersendiri, termasuk perjanjian pengikatan jual beli dan akta yang dibuat di hadapan pejabat pembuat akta tanah (PPAT) sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.

III. Penggunaan Situs

Pengguna wajib menggunakan Situs secara sah, beritikad baik, dan tidak bertentangan dengan hukum Republik Indonesia. Pengguna dilarang memberikan data palsu atau milik orang lain tanpa hak, mengirim pesan yang bersifat menipu, melanggar hukum, atau mengandung perangkat perusak, mengambil data Situs secara otomatis (scraping) tanpa izin tertulis, mengganggu keamanan atau kinerja Situs, serta menggunakan Konten untuk tujuan komersial tanpa persetujuan Kami. Pengguna yang memberikan Data Pribadi pihak ketiga menjamin bahwa ia berwenang melakukannya.

IV. Formulir Kontak

Melalui Formulir Kontak, Pengguna dapat mengisi nama, alamat surel, nomor telepon (jika diminta), dan isi pesan, termasuk minat terhadap properti tertentu. Data tersebut Kami gunakan untuk menjawab pertanyaan, mengatur kunjungan atau survei lokasi, dan menyampaikan informasi properti yang diminta. Kami akan menanggapi dalam waktu yang wajar, tanpa jaminan jangka waktu tertentu. Pengguna dilarang mengirim dokumen identitas, data keuangan, atau data pribadi yang bersifat spesifik melalui formulir ini kecuali diminta secara tegas melalui saluran yang Kami tunjuk.

V. Langganan Buletin

Pengguna yang memasukkan alamat surel pada formulir langganan akan menerima Buletin setelah memberikan persetujuan secara tegas. Persetujuan dapat ditarik kapan saja melalui tautan berhenti berlangganan pada setiap Buletin atau dengan menghubungi [email protected]; penarikan tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya. Kami akan menghentikan pengiriman dalam waktu yang wajar setelah permintaan diterima. Buletin bersifat informatif dan bukan nasihat investasi, hukum, maupun perpajakan.

VI. Informasi Properti dan Harga

Kami berupaya menyajikan informasi properti secara akurat, namun data seperti harga, luas tanah, luas bangunan, spesifikasi, foto, ketersediaan, dan ilustrasi dapat berubah tanpa pemberitahuan dan dapat bersifat indikatif. Informasi tidak merupakan penawaran yang mengikat. Pengguna wajib memeriksa sendiri status hukum properti, termasuk kepemilikan sertifikat, pembebanan, perizinan, dan kewajiban pajak, bersama penasihat hukum atau PPAT pilihannya. Harga yang ditampilkan dapat belum mencakup pajak dan biaya lain, seperti Pajak Pertambahan Nilai (PPN) yang berlaku sebesar 11% apabila terutang, Pajak Penghasilan, Bea Perolehan Hak atas Tanah dan Bangunan (BPHTB), serta biaya notaris/PPAT.

VII. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh Konten dan merek Hartono & Wijaya Properti dilindungi oleh Undang-Undang Hak Cipta dan Undang-Undang Merek dan Indikasi Geografis. Hak tersebut tetap pada Kami atau pemberi lisensi Kami. Pengguna diberikan hak terbatas, tidak eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk melihat Situs bagi keperluan pribadi. Penggandaan, distribusi, atau modifikasi Konten tanpa persetujuan tertulis dilarang.

VIII. Pelindungan Data Pribadi

Kami memproses Data Pribadi Pengguna sesuai UU PDP dan Kebijakan Privasi pada Situs, yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini. Pemrosesan dilakukan atas dasar persetujuan yang sah, pemenuhan permintaan Pengguna, atau kepentingan yang sah sebagaimana diizinkan hukum. Pengguna berhak atas akses, perbaikan, penghapusan, penarikan persetujuan, dan hak lain sebagaimana diatur UU PDP, yang dapat diajukan melalui [email protected]. Penggunaan kuki diatur dalam Kebijakan Kuki.

IX. Tautan dan Layanan Pihak Ketiga

Situs dapat memuat tautan ke situs pihak ketiga, seperti peta, pengembang, bank, atau notaris. Kami tidak mengendalikan dan tidak bertanggung jawab atas isi, kebijakan privasi, atau praktik situs tersebut.

X. Pembatasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan hukum, Situs disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin Situs bebas gangguan, kesalahan, atau perangkat perusak. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan Situs atau pengandalan pada informasi di dalamnya, kecuali akibat kesengajaan atau kelalaian berat Kami. Ketentuan ini tidak mengurangi hak Pengguna sebagai konsumen berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Konsumen yang tidak dapat dikesampingkan.

XI. Ganti Rugi

Pengguna setuju membebaskan Kami dari tuntutan pihak ketiga yang timbul akibat pelanggaran Pengguna terhadap Syarat dan Ketentuan ini atau peraturan perundang-undangan, sepanjang diizinkan hukum.

XII. Perubahan Ketentuan

Kami berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru berlaku sejak dipublikasikan pada Situs dengan tanggal berlaku yang diperbarui. Penggunaan Situs yang berlanjut setelahnya dianggap sebagai penerimaan atas perubahan tersebut.

XIII. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Para pihak akan berupaya menyelesaikan sengketa secara musyawarah untuk mufakat. Apabila tidak tercapai, sengketa diselesaikan melalui pengadilan negeri yang berwenang di wilayah hukum tempat kedudukan PT Hartono Wijaya Properti, tanpa mengurangi hak konsumen untuk menempuh penyelesaian melalui lembaga penyelesaian sengketa konsumen.

XIV. Ketentuan Umum

Apabila suatu ketentuan dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan lainnya tetap berlaku. Kegagalan Kami menegakkan suatu hak bukan merupakan pelepasan hak tersebut. Syarat dan Ketentuan ini disusun dalam bahasa Indonesia.

Informasi Perusahaan dan Kontak